Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor este PROINT COM SRL, CUI RO29320860, Nr. Reg. Com. J2011001942059, cu sediul în str. Coriolan Hora 1A, Oradea, jud. Bihor. Ne poți contacta la prointcom@gmail.com sau la 0743 288 289.

2. Ce date colectăm

• Contul de client: nume, firmă (opțional), email, telefon și parola (salvată numai criptat, n-o putem citi).
• Cererile de ofertă: descrierea lucrării, localitatea, termenul dorit și fișierele pe care alegi să le încarci.
• Formularul de contact: nume, email, telefon (opțional) și mesajul tău.
• Date tehnice: adresa IP, păstrată cel mult 24 de ore, numai pentru protecția împotriva abuzurilor (de exemplu, încercări repetate de autentificare).

3. De ce le folosim și pe ce temei

• Ca să răspundem cererilor tale și să îți trimitem devize: demersuri înainte de încheierea unui contract, la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).
• Ca să răspundem mesajelor trimise prin formular: interesul nostru legitim de a comunica cu cei care ne scriu (art. 6 alin. 1 lit. f).
• Ca să păstrăm documentele cerute de lege, de exemplu cele contabile: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
• Ca să protejăm site-ul împotriva abuzurilor: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

Nu folosim datele pentru reclame, nu le vindem și nu facem profilare.

4. Cât timp le păstrăm

• Datele contului și cererile: cât timp ai cont. Le poți șterge oricând, din pagina „Datele mele”.
• Mesajele din formular: cel mult 2 ani.
• Devizele acceptate și documentele legate de lucrări: cât cere legislația contabilă (de regulă 10 ani).

5. Cine mai are acces

Datele sunt văzute doar de echipa noastră. Folosim furnizori care ne ajută să funcționăm: firma de găzduire a site-ului și furnizorul de email, care poate fi Google pentru căsuța Gmail. Ei prelucrează datele numai în numele nostru, cu garanțiile prevăzute de GDPR.

6. Drepturile tale

Ai dreptul să îți accesezi datele, să le corectezi, să le ștergi, să restricționezi folosirea lor, să le primești într-un format portabil și să te opui prelucrării. Din contul tău poți descărca sau șterge singur datele. Pentru orice altă cerere, scrie-ne la prointcom@gmail.com. Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

7. Cookie-uri

Site-ul folosește un singur cookie, pc_sess, strict necesar ca să rămâi autentificat și ca formularele să funcționeze în siguranță. Se șterge când închizi browserul. Nu folosim cookie-uri de analiză sau de publicitate, de aceea nu îți cerem acordul pentru cookie-uri.

8. Securitate

Site-ul funcționează prin conexiune criptată (HTTPS), parolele sunt salvate criptat, iar fișierele încărcate nu sunt publice: le pot vedea doar contul tău și echipa noastră.